Các Phương Thức Thanh Toán

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi và an toàn nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong mọi giao dịch. Quý khách có thể lựa chọn một trong những phương thức dưới đây:

1. Chuyển Khoản Ngân Hàng

Nếu quý khách chọn phương thức chuyển khoản ngân hàng, vui lòng chuyển khoản theo thông tin sau:

  • Ngân hàng: Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)

Sau khi thực hiện giao dịch, quý khách vui lòng giữ lại biên lai hoặc chụp màn hình giao dịch để làm bằng chứng. Đồng thời, hãy thông báo qua điện thoại hoặc nhắn tin Zalo cho chúng tôi để xác nhận. Điều này giúp đơn hàng của quý khách được xử lý nhanh chóng hơn.

2. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

Phương thức này rất tiện lợi cho những khách hàng muốn thanh toán trực tiếp khi nhận hàng. Khi lựa chọn COD, quý khách sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra sản phẩm.

Lưu ý rằng, để tránh tình trạng giao dịch không thành công hoặc bị từ chối, quý khách nên chuẩn bị sẵn đủ tiền mặt và kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.

3. Các Lưu Ý Quan Trọng Khi Thanh Toán

  • Xác nhận thông tin: Trước khi tiến hành bất kỳ phương thức thanh toán nào, hãy đảm bảo rằng quý khách đã kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng, đặc biệt là số tiền và phương thức thanh toán.
  • Thời gian xử lý: Các giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1-2 ngày làm việc để được ghi nhận vào hệ thống. Chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách ngay khi nhận được thông báo từ ngân hàng.
  • Thông báo xác nhận: Để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, hãy liên hệ với chúng tôi ngay sau khi hoàn tất thanh toán. Quý khách có thể gọi điện hoặc nhắn tin qua Zalo tới số điện thoại hỗ trợ: 0964.28.95.99 - 0384.027.472 .
  • Hỗ trợ khách hàng: Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thanh toán, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Quý khách có thể liên hệ qua điện thoại, Zalo, hoặc email để được giải đáp nhanh chóng.

4. Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo. Trong trường hợp sản phẩm nhận được không đúng như mô tả hoặc có lỗi từ phía chúng tôi, quý khách có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách sau:

  • Thời gian đổi trả: Quý khách có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ bao bì, tem, nhãn.
  • Phương thức hoàn tiền: Sau khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc hoàn lại trực tiếp khi nhận hàng đổi trả.

Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của quý khách và luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất.