Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ bảo hành tốt nhất. Dưới đây là các điều khoản và điều kiện bảo hành của chúng tôi nhằm đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
1. Phạm Vi Bảo Hành
Sản phẩm của chúng tôi được bảo hành lâu dài, đảm bảo chất lượng và hiệu suất trong suốt thời gian sử dụng. Chúng tôi cam kết 1 đổi 1 miễn phí cho các sản phẩm gặp lỗi do sản xuất.
- Sản phẩm bị lỗi do sản xuất.
- Bảo hành rơi vỡ, nấu đen sùi đối với các sản phẩm nồi gang đúc, Nồi Quân Dụng, xửng hấp,... .
Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu bảo hành nhanh chóng và hiệu quả.
2. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khi yêu cầu bảo hành được chấp nhận, khách hàng có quyền được:
- Nhận sản phẩm thay thế mới miễn phí nếu sản phẩm gặp lỗi do sản xuất.
- Nhận thông tin rõ ràng về thời gian và cách thức sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm.
- Nhận hỗ trợ khách hàng nhiệt tình và kịp thời từ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Chúng tôi luôn nỗ lực để đáp ứng và vượt qua mong đợi của khách hàng. Mọi phản hồi và khiếu nại của bạn đều được chúng tôi xem xét và xử lý một cách nghiêm túc.
3. Liên Hệ Bảo Hành
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo hành hoặc quy trình yêu cầu bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:
- Điện thoại: 0964.28.95.99 - 0384.027.472
- Email: tatruongtttt@gmail.com
- Địa chỉ: Văn Lôi, Tam Đồng, Mê Linh, Hà Nội